如何验证客户真的为某个问题痛苦

那么,如何判断这个商机是否是真实的呢?我们怎么知道,我们要解决的问题,客户真的为它而痛苦呢?解决这个问题最好的办法,是进行客户访谈,然后根据客户访谈的结果进行判断。关于客户访谈如何进行,阿什·莫瑞亚在...

好的数据指标要能改变人的行为

越来越多的人关注数据,提倡基于数据进行决策。在企业和产品运营中,我们也越来越重视数据的收集和分析,形成了众多的数据指标。在增长黑客系列,我们也强调要“找出你的核心增长指标”,但是有了这些数据指标,就可...

Salesforce基本销售术语(A-C)

本文为Salesforce所涉及的基本销售术语(A-C部分),略有删减(涉及聊天Chatter部分的术语没有收录),便于读者理解Salesforce的术语概念,以及其产品设计理念和思路。...

如何进行易用性测试

作为产品经理,了解用户将如何与产品交互是至关重要的——用户使用产品是非常容易?还是非常困难?这就是易用性测试可以帮助团队的地方。你可以在一个受控环境中,与目标用户一起测试产品,并识别使产品更加成功的关...

如何设计非常棒的用户体验

我们体验过各种不同的产品,具有不同的用户体验。具有良好用户体验(UX)的产品,感觉非常直观,并且易于使用。然而当使用一个用户体验不佳的产品时,你会在一些基本的东西上碰到麻烦。例如,你会发现文本很难阅读...

客户生命周期为何是流失率的倒数

首先,解释一下客户流失到底是什么意思。我们可以将客户流失定义为一年结束时客户离开我们的概率。例如,如果客户流失率是50%,那么年底时,客户流失的概率和抛硬币猜正反面是类似的:正面客户会流失,反面客户会...

如何测试验证MVP

一旦你定义了MVP,就该与客户一起测试MVP了。你需要创建一个可以显示给客户的用户体验(可视化/UX)。这是创建原型帮助你用更少的资源、时间和精力,获得更快认知的时候,而不是开发一个MVP出来。...

如何进行增长黑客试验

通过快速学习,学到更多是快节奏增长黑客过程的目标和一大优点。增长最快的公司正是那些学习最快的公司。开展的试验越多,学习到的东西也就越多。道理就是这么简单。团队应该开展大量的试验,因为大多数试验都不会产...

如何进行设计冲刺

开发时间是一种宝贵的资源,明智地使用它是很重要的。为了提高效率和响应速度,谷歌风投创建了设计冲刺流程(Design Sprint)——一种在5天内回答关键业务问题的过程。设计冲刺是一个高度结构化的创新...

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