在许多行业里，产品优势越来越不明显，于是企业意识到客户关系将是价值增值过程中必须管理的资产。许多企业将客户关系管理视为一项战略能力，这对于大多数企业来说是一种思维观念的转变，这一转变的驱动力来自投资界...

销售人员通过对客户状态进行识别，可以更好地制定销售策略，也可以让销售人员将自己的精力放在更有价值的客户身上，那么客户的五种基本状态分别是什么？应该如何划分客户状态？...

从根本上说，企业与客户是利益关系、协作关系、双赢关系，它们是超越了技术系统之外的利益、温暖、友善、信任，只有双方都愿意交往、愿意合作，这种关系才能建立、提升与保持。...

目前市面上的CRM客户管理系统主要为两种：定制版与SaaS版。本文主要探讨定制版CRM客户管理系统，什么是定制版CRM客户管理系统，企业在使用定制版CRM客户管理系统时会有哪些弊端？...

进行客户管理，我们首先要了解企业在客户管理过程中常见的管理场景，并对场景做出痛点分析、提出解决方法，能运用数字化的工具掌握客户管理的基本要素及具体的落地思路和解决步骤。...

CRM营销管理系统是企业对客户信息管理的一个工具，旨在打破公司市场部门与销售部门之间的信息孤岛，让客户信息能够顺利在市场部门与销售部门之间流通，当销售人员获得从市场部传来的销售线索时，能够对客户线索的...

CRM客户管理系统被誉为企业的水电煤，当企业考虑进行信息化建设或者数字化转型时，可能会考虑采购一套CRM客户管理系统，那么一套CRM客户管理系统的价格是多少？大概多少钱？...

客户关系管理CRM系统软件是管理客户的软件工具。CRM系统中包含所有的潜在客户、意向客户、成交客户，未成交客户的每一次跟进记录、成交用户的合同和回款、销售人员的销售行为数据、销售团队的销售漏斗等都在系...

目前大多数公司都在努力实现数字化转型，然而大约有85%的数字化转型计划未能达到预期效果。其实企业在考虑数字化转型时应该首先考虑销售部门的数字化改造，毕竟销售部门会直接影响到企业的收入，而对销售部门进行...

销售漏斗中的数据通常是客户数据的体现，而客户数据一般是销售人员录入，所以要让销售漏斗发挥作用，首先要保证销售漏斗数据的准确性，即让销售人员录入正确的客户数据。只有在销售人员数据输入及时、准确、标准化的...