2020-11-27日客套企业名录搜索软件新增111516条企业名录资源,注册提取>>>

这是Product Monk产品管理教程的的第八章。全部章节目录参见本文

一旦你定义了MVP,就该与客户一起测试MVP了。你需要创建一个可以显示给客户的用户体验(可视化/UX)。这是创建原型帮助你用更少的资源、时间和精力,获得更快认知的时候,而不是开发一个MVP出来。

MVP原型类型

有很多不同类型的原型可以帮助你测试MVP(取决于你想与客户测试什么样的假设)。原型包括以下类型范围:

  • 单独页面(测试市场假设) VS 具有详细菜单、屏幕截图和点击目标的多个页面(测试产品假设)
  • 真、详细的原型(高保真度) VS 纸片上的线框图或手绘(低保真度)
  • 互动型原型(可点击) VS 静态原型(需要人操作不同的页面)

原型的选择很大程度上取决于测试目标、设计完整性和创建可用性测试的可用资源等各种因素。在我们继续之前,让我们看看低保真度设计(Low Fidelity)和高保真度(High Fidelity)设计是什么样子。

根据逼真度和交互性,可以基于以下矩阵选择你的原型技术。

除了上面提到的之外,还有许多原型技术可以测试你的MVP,比如落地页,绿野仙踪测试(测试时,有一个真人(“魔法师”)会替代机器与用户进行对话。用户不一定知道幕布背后与他们互动的是真人),假门测试(这是关于快速验证一个想法的方法,向用户显示一个实际上不存在的选项。在用户采取操作(单击、注册等)之后,让用户知道这个特性或产品/服务还不可用),A/B测试,广告活动等等。

测试市场

落地页(冒烟测试)

在这个测试中,你将创建一个真实的web页面,并将流量导向该页面。这是一个营销机会,你可以解释你的产品特性(以及价格计划),并让他们注册。这是测试你的产品是否符合真实市场预期的好方法。在落地页中度量的关键指标就是转化率。

一个很好的例子是Buffer App。Buffer是一个社交媒体管理工具,允许你在社交媒体上规划你的帖子,并在一天中最好的时间分享你的内容。在构建它之前,Joel Gascoigne (Buffer的创始人)想知道是否有人想要使用它。所以他创建了一个简单的落地页来描述什么是Buffer 。有兴趣的人可以点击计划和定价按钮。在点击时,他们会进入一个页面,上面写着:

“你好!我们还没准备好,你就抓住我们了。留下你的邮件地址,我们准备好了的时候,我们会让你知道的。”

讲解视频

讲解视频类似于落地页技术的变体,用户可以看视频来描述你的产品。讲解视频技术要度量的关键指标,是这个视频带到注册页面的转化率。创业企业使用解说视频,验证市场并销售他们MVP,最著名的一个例子,就是Dropbox。Dropbox讲解视频展示了Dropbox的预期功能。一夜之间,Dropbox的注册人数从5000人增加到了7.5万人。所有这些,都是在没有真正产品的情况下实现的。

广告活动

为了测试落地页或解说视频,你需要流量驱动。广告活动是获得流量的最好方法。此外,广告活动也是市场验证调查的好方法。谷歌和Facebook都是一个平台,它可以让你深入挖掘你想要接触的特定目标客户的统计信息,让你可以进行一个低保真度的测试,看看你产品的哪些功能或方面最吸引他们。通过这些服务进行广告活动,可以获得诸如点进率和转化率之类的统计信息,这些信息对于确定产品性质和运行方式非常有价值。这些可以与A/B测试相结合。

A/B测试

A/B测试或分割测试,可以测试你的产品(或营销)任何改动的有效性。它基于一个关键指标来衡量一个变体(设计、特性或交流)的表现。你可以使用任何分析工具来测试访问者对你所做决策的反应。因此,它消除了改进产品的任何猜测。

两个副本将被暴露给一个测试组和一个对照组,并让访问者交互决定哪一个的表现最好。

一部分访问者看到的是版本A,而其余的访问者看到的是版本B。最后,使用Optimizely、Unbounce或谷歌analytics等分析工具收集的数据,你可以根据一组指标(如跳出率、转化率或使用率)来衡量每个版本的表现。

集资众筹

众筹网站(Kickstarter、Indiegogo等)为MVP测试提供了一个很好的平台。这些网站本质上是MVP的集合,在这里,市场反应是由人们对活动贡献所表现出的兴趣来判断的。这种方式集合了经过证实的认知和集资进行产品开发的好处,甚至允许你接近一组高度感兴趣、并积极参与的早期接受者。他们与你的产品成功利害相关,这对于建立口碑和持续反馈非常有用。

测试产品

绿野仙踪测试与贵宾MVP(手工优先)

这种原型技术允许你测试你的实际产品或服务。只不过,实际的产品/服务是使用手工方式交付的。客户认为他们正在体验实际的产品,但实际上,所有幕后的工作都是手工完成的。

Zappos首先开始使用这种技术。Nick Swinmurn (Zappos的创始人)开始将当地鞋店的鞋子照片放到一个网站上,以此来衡量人们对网上商店的需求。当有人在网上订购这双鞋时,他会去商店购买并发货。这给了Zappos一个机会来回答市场是否会接受他们的产品,而不是先投资基础设施和库存。

这种方法可以在产品设计的初始阶段与客户进行更多的交互,这对产品设计至关重要。此外,直接观察实际的客户总是比假设的客户调查更有用,而且这是发现产品是否在解决客户实际问题的最快方法。

纸面原型

纸上草图是开始形象化你想法的一个好办法,特别是与内部利益相关者讨论这些想法的时候。把你的想法写在纸上(或白板上),可以让你轻松设计,快速获得反馈,不需要任何努力就可以迭代。

线框图

线框图是一种低保真度的数字原型。它们不包含任何视觉细节,如颜色、图像、排版。但是,它重点关注流程和组件。组件由占位符描述。很多工具可以用来创建线框图——Balsamiq, UX Pin或者也可以使用关键字或者幻灯片来创建。

实物原型

这些实物原型提供了一个更高水平的逼真度与细节视觉设计,比如颜色,图像,排版,大小等。你可以使用设计工具,如Sketch、Illustrator或Photoshop创建实物模型。

可交互型原型

线框图或实物原型通常是静态创建的。但是,你可以添加热点(hot-spot),这样用户点击这些热点时,将会转到后续的屏幕。有许多工具可以创建这样的模型。最常见的工具是Invision。

你还可以使用HTML、CSS和JavaScript创建交互式web原型。根据你的需求,可以使用下面的矩阵选择最适合你的原型技术。

下一章,开始介绍如何设计很棒的用户体验。