本栏目讲述CRM客户关系管理的含义、功能、作用。

CRM客户管理软件是以销售为中心，可以帮助企业提高销售工作效率，增加企业收益水平。企业使用CRM客户管理软件有哪些竞争优势?有什么意义?...

随着网络信息的飞速发展，客户管理系统又进入了一个新的时期。此时的客户能够直接参与产品和服务的设计，将企业中实时的、较大规模的个性化产品和服务的定制成为现实，达到了满足了不同客户个性需求的目的。CRM客...

很多高新技术企业意识到，寻求数字化变革是在激烈的行业竞争中保持优势的最佳方式。高新技术行业crm系统应运而生。很多企业使用CRM系统帮助达成目的。然而，市场上的CRM鱼龙混杂，高新技术行业的企业需要了...

CRM客户管理系统是企业借助信息技术以及互联网技术等手段，管理客户与企业之间的关系的一种企业管理工具。它帮助企业吸引新客户、保留老客户，提高盈利水平。...

企业想要建立与客户之间长期稳定的关系，需要进行客户关系管理，要想使客户成为企业忠诚客户，需要开发crm客户管理软件，企业在对crm客户管理软件进行定制开发的过程中，需要考虑哪些因素呢?一款合格的crm...

对于一个企业来说，销售管理是非常重要的一个环节。越来越多的企业寻求更高效的销售客户管理，提高业务需求能力。CRM销售管理软件是企业发展的得力助手，它能够帮助企业进行系统部署和打通，规范企业业务流程，集...

一款优秀的CRM销售管理软件，它应该具备与客户灵活沟通和助力企业业务数字化升级的综合能力，从而实现基于互联网和电子商务应用的新型客户管理模式。在企业的业务发展过程中，客户是发展的核心。如何使用CRM销...

CRM客户管理系统可以让企业、销售与客户之间建立良好的关系，能更快地促进潜在客户转化成合作客户，并更快地解决客户问题，取得客户的信赖从而增加续约率。CRM客户管理系统分别对企业和销售产生什么作用。...

目前市场上越来越多的企业开始了解CRM客户管理系统，但是对于系统的功能很多企业并不是特别了解，而且这个系统能给企业解决什么问题，在解决的时候是不是给大家带来了便利。...

销售员跟进客户的过程中，最先得到的一般是销售线索。这些初步的销售线索是通过市场营销、网络推广、电话营销等方式获得，销售线索在商业价值中占据重要地位，为前提的销售活动提供信息支持。但是很多企业在获得销售...