本栏目讲述CRM客户关系管理的含义、功能、作用。

很多高新技术企业意识到，寻求数字化变革是在激烈的行业竞争中保持优势的最佳方式。高新技术行业crm系统应运而生。很多企业使用CRM系统帮助达成目的。然而，市场上的CRM鱼龙混杂，高新技术行业的企业需要了...

CRM客户管理系统是企业借助信息技术以及互联网技术等手段，管理客户与企业之间的关系的一种企业管理工具。它帮助企业吸引新客户、保留老客户，提高盈利水平。...

企业想要建立与客户之间长期稳定的关系，需要进行客户关系管理，要想使客户成为企业忠诚客户，需要开发crm客户管理软件，企业在对crm客户管理软件进行定制开发的过程中，需要考虑哪些因素呢?一款合格的crm...

对于一个企业来说，销售管理是非常重要的一个环节。越来越多的企业寻求更高效的销售客户管理，提高业务需求能力。CRM销售管理软件是企业发展的得力助手，它能够帮助企业进行系统部署和打通，规范企业业务流程，集...

一款优秀的CRM销售管理软件，它应该具备与客户灵活沟通和助力企业业务数字化升级的综合能力，从而实现基于互联网和电子商务应用的新型客户管理模式。在企业的业务发展过程中，客户是发展的核心。如何使用CRM销...

CRM客户管理系统可以让企业、销售与客户之间建立良好的关系，能更快地促进潜在客户转化成合作客户，并更快地解决客户问题，取得客户的信赖从而增加续约率。CRM客户管理系统分别对企业和销售产生什么作用。...

目前市场上越来越多的企业开始了解CRM客户管理系统，但是对于系统的功能很多企业并不是特别了解，而且这个系统能给企业解决什么问题，在解决的时候是不是给大家带来了便利。...

销售员跟进客户的过程中，最先得到的一般是销售线索。这些初步的销售线索是通过市场营销、网络推广、电话营销等方式获得，销售线索在商业价值中占据重要地位，为前提的销售活动提供信息支持。但是很多企业在获得销售...

CRM的目标是通过为每个客户提供最合适的产品和服务并提高客户满意度来维持良好的客户关系。为此，有必要为客户存储信息并加以利用，以便制定出最佳方法。 CRM客户管理系统有两个主要好处：首先是公司可以快速...

近年来，随着中小企业管理意识的不断增强，信息化管理也得到了广泛普及。一般来说，小企业向大企业的成长过程必须经历起步、发展和成熟三个阶段。处于发展阶段的不同企业对客户管理系统也有不同的特点和要求。...