本栏目讲述CRM客户关系管理的含义、功能、作用。

CRM公海池是什么?CRM中公海池管理有什么作用?很多企业对这个概念比较的陌生，今天分享一下相关知识。所谓的CRM公海池是用于一个企业内部对客户所属权的管理即公海池中的客户名单是所有销售人员平等地共同...

很多企业尤其是中小企业管理客户一般使用Excel表格来记录客户信息、跟进记录、购买情况等。有的企业也会下载一些简单的应用工具，来配合Excel表格处理企业信息。但企业越来越发现，这么做不太足以应对日益...

CRM客户管理软件是以销售为中心，可以帮助企业提高销售工作效率，增加企业收益水平。企业使用CRM客户管理软件有哪些竞争优势?有什么意义?...

随着网络信息的飞速发展，客户管理系统又进入了一个新的时期。此时的客户能够直接参与产品和服务的设计，将企业中实时的、较大规模的个性化产品和服务的定制成为现实，达到了满足了不同客户个性需求的目的。CRM客...

很多高新技术企业意识到，寻求数字化变革是在激烈的行业竞争中保持优势的最佳方式。高新技术行业crm系统应运而生。很多企业使用CRM系统帮助达成目的。然而，市场上的CRM鱼龙混杂，高新技术行业的企业需要了...

CRM客户管理系统是企业借助信息技术以及互联网技术等手段，管理客户与企业之间的关系的一种企业管理工具。它帮助企业吸引新客户、保留老客户，提高盈利水平。...

企业想要建立与客户之间长期稳定的关系，需要进行客户关系管理，要想使客户成为企业忠诚客户，需要开发crm客户管理软件，企业在对crm客户管理软件进行定制开发的过程中，需要考虑哪些因素呢?一款合格的crm...

对于一个企业来说，销售管理是非常重要的一个环节。越来越多的企业寻求更高效的销售客户管理，提高业务需求能力。CRM销售管理软件是企业发展的得力助手，它能够帮助企业进行系统部署和打通，规范企业业务流程，集...

一款优秀的CRM销售管理软件，它应该具备与客户灵活沟通和助力企业业务数字化升级的综合能力，从而实现基于互联网和电子商务应用的新型客户管理模式。在企业的业务发展过程中，客户是发展的核心。如何使用CRM销...

CRM客户管理系统可以让企业、销售与客户之间建立良好的关系，能更快地促进潜在客户转化成合作客户，并更快地解决客户问题，取得客户的信赖从而增加续约率。CRM客户管理系统分别对企业和销售产生什么作用。...