2022-05-15日客套企业名录搜索软件新增35693条企业名录资源,注册提取>>>

很多中小企业会使用免费版的CRM客户管理系统,厂商打出永久免费使用,但现实中很多企业在使用免费CRM系统时,常常会遇到被迫中止的情况,具体原因有两类:

一种是CRM厂商不再提供免费CRM了。比如关闭服务器,你直接就登录不了CRM,而因为免费,你与CRM厂商并没有任何合作协议,你陷入“投诉无门”的境地;也许你可以转为付费用户,但被掐着脖子的感觉一定不会好。

另一种是CRM厂商倒闭了。如果CRM厂商不盈利,那么长期存在就是奇迹了,所以倒闭的免费CRM厂商比你看到的多,你有很大程度会碰到,这类免费CRM一旦停用,你想花点钱继续都不可能。

因此,企业在选择CRM厂商时可以选择低成本的系统而不是号称永久免费的CRM系统。

我们要知道每个企业基本上都是以客户为中心的,因为没有客户,企业就没有收入,没收入,就没有员工,没有员工,企业就无法生存下去。所以基本上客户是企业必须要的一个步骤。那么如何能保持企业与客户的关系,如何留住客户,吸引客户,成为了企业的一大难题,为此客套CRM可以帮助中小企业很好的获取客户和管理客户

1、 将客户进行细分,针对不同情况的客户,系统进行自动分析,从不同的维度对客户进行分析。

2、 利用系统对客户的细分结果,对客户进行针对性的服务,利用企业有限的资源,进行精细化营销和服务,节省企业资源。

3、 定期与客户进行交流,给客户送去祝福,给客户家人送去祝福,延长客户生命周期。

4、 对潜在客户,进行引导和转换,让其信任企业的产品。

5、 利用市场营销的特点,进行宣传,把潜在客户需要的信息传达到位。

6、 对销售后期的服务做好,并及时解答客户的信息,提高客户的满意度和忠诚度。方便其进行口碑宣传,对企业的品牌有效的提升。