一说到CRM客户管理系统，也许很多人都理解这个软件是一个用于管理客户关系或管理客户数据的软件。但是对于企业来说，CRM实际上是一个可以为企业节省成本并且赚钱的工具。具体表现在下面两个方面。...

所谓销售流程，是指企业为了达成销售目标而设计的和销售密切相关的一连串、系统化的行动，或者说企业为了达成销售目标而采取的一连串、可重复的、相对标准化的步骤。那么如何建立销售流程呢?...

销售流程是一个路线图，这个路线图通常用来指导销售如何引导客户促成交易，它提高了销售人员“成功抵达目的地”的概率。在销售流程的各个阶段对交易活动进行标记，可以让销售人员合理评估销售机会，然后确定接下来的...

CRM客户管理的目的是为了连接客户与企业。传统的CRM系统更多是销售管理，是企业销售自动化管理的工具。然而，企业发展不仅仅需要销售管理，通过CRM系统实现企业与客户之间的互动，挖掘更多的精准客户资源并...

很多公司在销售管理上存在一些问题，特别是销售型的公司，对于销售人员的管理也是会出现各种各样的问题。销售型CRM系统可以帮助公司解决这些问题。销售型CRM系统都有哪些功能?...

客户资源是企业的宝贵财富!长期待在一个行业里，你所获得的客户资源不仅仅是短期的合作，长久合作的客户资源也不会少，对销售工作本身来说也是极大的肯定。那么销售员在日常工作中应该如何积累客户资源?...

很多企业认为想要持续不断的出业绩必须一直不停的去开发新客户，其实不然，那些初次沟通并没有成交的客户也是需要跟进的重点。数据显示，绝大部分的成单都是在4-11次的跟进过程中完成的，所以说有技巧的跟进客户...

CRM管理系统的应用确实给企业的客户关系管理提供了一个很好的管理平台，但是，企业在CRM系统实施过程中，经常会出现各种各样的问题，如何规避这些问题呢？...

越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统，而且传统CRM系统已逐渐被在线CRM系统所超越，那两者有什么区别，在线CRM使用时有哪些注意事项。...

在销售过程中，很多销售人员认为只要是经常联系的客户持续跟进就一定可以签单，其实这都不是百分百能确定的事情。客户能不能签单跟你的产品和服务有很大的关联。销售人员在获得销售线索时需要辨认销售线索是不是有效...