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销售团队是一个企业的命脉,好的销售团队可以让企业快速营收、快速发展,差的销售团队会让企业的发展缓慢又滞后。销售团队责任重、压力大,销售团队的头儿极为重要,好的头儿可以带动整个团队。那么怎么管理好一个销售团队?销售的头儿需要具备哪些素质?

一、业务实力够硬

销售和其他的职业不同,对学历等条件不是很看重,最能让销售人员认可的管理者就是够强的业务实力。销售团队的头儿要么有惊人的销售业绩做背书,要么有老练的销售技巧,可以帮助和指导销售快速赢单。销售人员得到了头儿的指点,自然就会服从和认可。

二、罩着你的团队

销售其实是很容易形成团队氛围的,销售一般很讲义气,只要身为领导的你,不抢功、不甩锅, 销售就会认为这个头儿可以。身为领导,你和整个团队的成败绑定,团队成你就成,团队败你自然也逃不过。比如,手下销售拿到一个大单,作为头儿,你应该大力向上向下表扬,不要怕业绩太好的销售抢了你的风头。又比如,销售业绩没有完成,你被公司点名了,你回去就把团队的人骂一顿。业绩没有完成是要追责,但是不能只追责,还有分析为什么没完成,还有思考怎么才能完成。

三、有竞争力的薪资结构

一般销售的薪资结构是底薪+提成,部分企业会给销售很低的底薪,然后拿销售主要靠提成来说事儿,作为销售的头儿,一定要拨正企业的这种偏见。一般的行政、出纳工资可能是月薪4000元,你给销售2000元,凭什么,除非这个提成很好拿,如果销售拼老命月薪也就4000元,那落差太大。销售的底薪可以低一些,但是不能低的离谱。用这么低的底薪你招不到销售实力强大的人,那么你的团队业绩也必将好不了。所以,为销售人员申请合理的薪资结构,让他们认为这个团队值得来,值得努力。

四、用数据说话,赏罚分明

销售经常被定义为不好量化的工作,除了回款。但是回款往往是通过一个个量化的指标才能催动。在销售管理中,头儿一定要制定合理的数据指标,比如客户拜访数、新客户开发数、意向客户转化数等等,这些指标都是和成交息息相关的,头儿在盯销售的日常行为的时候纪要围绕这些数据,这些数据合格了,成交和回款自然也有希望。销售行为数据难以量化还和统计不便有关,所以作为头儿一定要记得选择客户管理系统CRM系统,帮你管理销售、管理客户,帮你分析各类销售数据,并发现其中的问题,客套智能CRM系统就是不错的选择。