建立产品增长模型
这是Product Monk产品管理教程的的第十七章。全部章节目录参见本文。
步骤1 ：建立方程，确定增长杠杆
绘制客户旅程，并组装增长模型。（与增长相关的所有因素，都有所体现）
让我们通过几个示例来理解这一点。
亚马逊(电子商务)收入增长=
垂直扩展的领域x每垂直领域的产品x每产品页面的流量x购买转换率x平均购买价格x重复的购买行为
SaaS收入增长=
(落地页流量x试用注册x试用到付费转换)+(活跃付费用户x追加销售率)+留存订购用户+追回订购用户
新闻订购=
(网站流量x电子邮件转换x活跃用户率x付费用户转化)+留存订购用户+追回订购用户
Airbnb预订增长=
房屋数量x标价房间数量x用户数量x预订次数x重复预订
步骤2 ：确定你的核心指标—北极星指标和检查指标
北极星指标（NSM），是公司每个人都可以查看、并被指引到同一个方向的度量指标。
它抓到了你的产品（或公司）为客户创造的核心价值。它应该代表用户的接受程度，并引导了业务的方向。
然而，北极星不应该是一种不可被证实的增长，因此，将我们引向第二个最重要的指标——检查指标。
检查指标对北极星指标NSM做了约束，并确保北极星指标以可证实的方式增长，并创造长期价值。
让我们看几个例子：
步骤3 -数据分组，确定用户和使用情况的核心指标
所有聚合的数据都是垃圾，要么分组，要么死去。——Avinash Kaushik
通过深入研究数据，你会发现对于所有用户而言，度量指标是不同的。这是你应该识别核心用户并关注他们的地方。
谁是“核心用户”？
1.核心用户是直接来的（不是因为任何交易或通知）
- 跟踪直接访问流量用户的百分比
- 高参与度用户的流量
2.核心用户是经常使用产品的用户
- 跟踪每周/每月返回产品用户的百分比
3.核心用户希望与其他人分享这个产品
- 衡量k因子(病毒性)，推荐产品用户的百分比
你会发现Josh Elman的这篇文章很有帮助。
确定核心用户的使用指标
- 使用指标是基于核心用户同期群的。它关注的问题是——“人们在使用产品吗?”
- 使用指标=核心操作/频率
- 核心操作——用户执行的关键操作(与产品的目的相关)
- 频率——“核心”用户执行核心操作的次数。产品的使用频率是否符合你的预期。
步骤4 -用户访谈
从核心用户那里找出“为什么”。你应该既使用数据，又直接询问用户。你可以使用以下问题来研究你的用户：
- 首先是什么促使你注册并使用我们的产品?
- 你从产品中得到的主要好处是什么?
- 你为什么再回来试用这个产品?
- 什么没有达到你的期望，或者什么很难弄清楚?
- 是什么让你经常使用这个产品?
- 你向别人推荐过这个产品吗?(如果是，你是怎么描述的?)
- 如果这个产品不再存在，你会有多失望?
- 如果这个产品不再可用，你可能会使用什么替代品?
以上步骤可以帮助你准备一个产品的增长模型。
一旦准备好了最初的增长模型，你自然会开始寻找要问的问题，并开始开发要测试的假设。
当开始测试假设时，你开始调整增长模型，并逐渐使产品和团队与增长曲线向一致。
