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这是Product Monk产品管理教程的的第十二章。全部章节目录参见本文

伟大的产品都不是偶然的。它们都从一个专注的战略开始。一个好的产品战略可以帮助团队保持专注,指导产品开发,并在发展过程中管理业务。它还有助于保持所有利益相关者(内部和外部)在同一认知层面上。要规划和记录你的战略,你就需要开发一个产品路线图。

产品路线图是什么?

产品路线图是一份指导性的战略文件——你的产品是什么和为什么做这个产品,以及执行这个战略的计划。它对产品的远景和方向,进行了高层次的可视化总结。

Facebook 10年产品路线图

构建产品路线图

构建产品路线图,你需要定义产品的远景、关键业务目标,以及你要实现目标的投资规划。

1. 产品愿景

你需要为产品建立一个强有力的愿景,它应该作为团队的“真正方向”。产品愿景应该由谁是客户、客户需要什么、和进入市场的计划等细节来支撑。

2. 业务目标

业务目标定义了你想在特定的时间内达到的目标。例如,增加25%的收入,减少30%的流失率,减少30%的客户支持次数。

3.计划措施的主题

计划措施是可以帮助你实现目标的更高层次的工作。这些计划被一个共同的主题组合在一起。比如更好的入职培训、UI改进、更好的报告、更好的客户支持等等。

主题是“解决问题的承诺,而不是去构建特性”。开发主题背后的关键是,要以3万英尺高度的视角关注问题的根源,而不是用一长串的功能特性给自己增加负担。

开发主题使你能够根据问题领域、或解决这些问题的计划措施,来定义优先级。这些事情每个人都能理解。它还使你能够积极地将客户反馈、功能请求的日常流程,合并到产品规划中。

4. 计划措施的优先级

你可以使用商机评分框架来对主题进行优先级排序。

此外,也可以使用卡诺模型进行优先级评估,详见《使用Kano模型,定义价值主张

5. 使用基于主题的产品路线图模板

这是一个基于主题的产品路线图的样子。

它是这样说的:“嘿,我们不知道未来会怎样。所以,这是我们想要做的事情的一个大纲,我们会在进行的过程中填补这些空白。”

这种开放式的方法为实验、合作和创新创造了空间,并引领创新产品的发展。这种路线图的好处在于,它从一个问题陈述开始,然后以一种灵活的方式朝着解决方案前进,而不是从一个功能列表开始,然后陷入与工期和依赖关系的斗争中。

这种路线图的三列分别是:

  • 目前:你正在做的事情。
  • 近期:你将很快着手做的事情。
  • 未来:你想在未来做的事情,但是在继续之前需要做更多的研究。

可以看看一些已经公开的路线图:

Slack产品路线图
ProdPad路线图

开发路线图的工具

可以使用如下工具开发产品路线图:

  • Trello
  • Prodpad
  • ProductPlan
  • Roadmunk
  • Google Sheet

下一章,我开始介绍如何编写良好的PRD文档,以及管理产品的后备需求。