2021-07-28日客套企业名录搜索软件新增184271条企业名录资源,注册提取>>>

本次调查由Airbnb前增长负责人Lenny Rachitsky在2020年12月份完成。主要回答的问题是:不同公司,产品经理这个岗位角色是怎样的?比如不同企业在寻找产品经理时,会关注哪些技能?产品经理要获得晋升,需要具备哪些技能?在不同企业,产品经理所具有的影响力是怎样的?

令人惊讶的是,整个业界关于产品经理这个岗位角色差异性的信息非常少。Lenny在过去的一个月里,收到了来自600多家公司的近1000份回复,从而形成了本报告。通过报告,你将会了解到:

  • 招聘产品经理时,哪些技能最重要。
  • 要获得晋升,产品经理要具备哪些技能。
  • 产品经理所具有的影响力是怎样的。
  • 企业优先看重产品经理的心(Heart)、头(Head),还是手(Hand)。

调查声明如下:

  • 我(Lenny Rachitsky)不是调查专家。有些事情可能弄错。如果是的话,请见谅,并给我反馈。
  • 85%的受访者都是产品经理,因此从这个角度看,可能存在偏见。
  • 在下面报告中,提到特定公司时,将确保至少有两个来自该公司的数据。

谁参加了本次调查

成为一个产品经理

几点关注:

  • 最受重视的技能:沟通能力(Communication)、执行力(execution)、产品意识(product sense)。
  • 最不受重视的技能:设计/用户体验(Design/UX)、同理心(empathy)、原始情报(raw intelligence)。

几点关注:

  • 看重“沟通能力”的公司:HubSpot、Salesforce。
  • 看重“执行力”的公司:Salesforce、特斯拉、VMware。
  • 看重“产品意识”的公司:Asana、Flipkart、Intercom、Netflix、ServiceNow和WhatsApp。
  • 看重“战略思维”的公司:Coinbase、Stripe和Zillow。
  • 看重“协作能力”的公司:Atlassian、Box、ServiceNow、Spotify、Twitter。
  • 看重“数据敏锐性”的公司:Quora、Reddit和Zynga。
  • 看重“技术背景”的公司:甲骨文、Stripe。
  • 看重“原始情报”的公司:Coinbase、Robinhood。
  • 看重“同理心”的公司:HubSpot、Intercom。
  • 看重“设计/用户体验”的公司:WhatsApp。

获得晋升

几点关注:

  • 展现出对业务的重大影响(Showing significant impact on the business )——这是要最常见的要做好的事情。
  • 与产品经理经常得到的Mini CEO标签不一样,实际上,为了取得成功,他们必须获得外部利益相关者的支持。
  • 让他们的团队和管理者满意——在大多数公司,这不是最重要的,但正如下面你会看到的,在某些公司却是非常重要的。

几点关注:

  • 看重“展现出对业务的重大影响”的公司:Atlassian、Capital One、Coinbase、Expedia、HubSpot、Netflix、Square、Wayfair、Yelp、YouTube、Zillow。
  • 看重“确保利益相关者的支持”的公司:Atlassian、Booking、IBM、VMware、Wayfair、Zillow。
  • 看重“实现目标”的公司:Airbnb、Reddit、Yelp、Zynga。
  • 看重“推出非常棒产品”的公司:Adobe、Hubspot、Intercom、Robinhood、Stripe和WhatsApp。
  • 看重“确保管理者满意”的公司:苹果、IBM、甲骨文。
  • 看重“确保团队满意”的公司:Intercom、Quora、Visa。

影响力

几点关注:

  • 根据受访者(大部分是产品经理)的反馈,在超过80%的公司中,产品经理比其他岗位具有更大的影响力。
  • 同样,在大约50%的公司中,产品经理具有“更多”的影响力。
  • 产品经理比其他岗位的影响力小得多的企业,几乎没有。

同样的数据,但如果排除产品经理的反馈(例如,只看工程师、设计师、首席执行官等人的回答),情况发生了一些变化:

几点关注:

  • 从这个角度来看,我们发现只有70%的公司,产品经理比其他岗位具有更大的影响力(之前是80%)。很明显,产品经理认为他们具有的影响力,比他们队友认为他们具有的影响力多。
  • 然而,大多数的数据差异来自于那些认为产品经理在掌控一切的反馈者——所有反馈者数据时,这个数据大约是13%,在排除产品经理后,这个数据只有大约6%。
  • 在这两种情况下,产品经理比其他岗位具有多一点、和多许多影响力的公司比例,大致相同(约65%)。

几点关注:

  • 这个变化范围很大:从由产品经理掌控一切的Zynga,到产品经理影响力最小的IBM、苹果。
  • 值得注意的是,产品经理具备更大影响力对公司有:YouTube、LinkedIn、Twitter、Uber、Robinhood、Lyft、Coinbase、Asana、Airbnb。
  • 产品经理影响力相对较小的值得注意的公司有:苹果、甲骨文、Stripe和特斯拉。

心(HEART)、手(Hand)还是头(Head)

人们常说,公司是根据他们的心(如同理心、文化)、手(如执行力)和头(如智力)来定义的。当描述你们公司的产品经理时,你认为心、手和头的重要性是如何排序的?

几点关注:

  • 看重“心”的公司:Asana、Spotify、WhatsApp。
  • 看重“手”的公司:Flipkart、Okta、PayPal、Quora、特斯拉、Wayfair和Yelp。
  • 看重“头”的公司:Coinbase、Uber、YouTube、Zynga。

下一步计划

这是我(Lenny)第一次做这样的调查。根据它的接收方式,我希望未来再次运作它。如果你对结果、分析或运作方式有任何反馈,我很乐意听到。