一次成交的客户毕竟是少数,想要更多的成交量销售员必须多次跟进客户沟通成交,这是每个销售员都知道的销售常识,但是前提是销售员必须要拿到客户的联系方式才能进一步的沟通跟进。什么情况下可以拿到客户联系方式呢?下面分享一些销售技巧

在刚坐下洽谈时就索要

就身体而言,占身体比重较大的部位是臀部,多数人都有一种惰性,一旦坐下后,如无急事,便不愿很快重新站起来。

所以,在进行了产品介绍之后,刚一坐下,销售员就应该拿出电话号码记录本让客户填写,电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示:

一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,这是从众心理在起作用;二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售员洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。

在客户询问优惠活动时索要

当客户询问有没有价格优惠政策时,销售员可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。

在客户做出承诺时索要

当客户为了探知价格优惠信息而向销售员做出购买承诺时,销售员应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答。

此时,销售员可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我。”  激将法,往往很有效。

在体验产品时索要

体验产品前,拿出体验产品登记表,让客户填写个人身份证号码,个人电话号码,如果不  填写,那就告知客户无法办理体验产品手续,这是店里的管理规定。客户为了获得体验产品机会,只能填写电话号码。

谈价格优惠时索要

议价到一定程度后,如果客户请一位销售员去向经理申请一次,他就会耍把戏,对顾客说:“先生,如果我去经理那里寻求优惠价格,你必须提供自己的真实电话号码,等我上去找经理,经理助理会发一条短信给你,让你确认,如果没有收到你的确认短信,他不会同意。