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关于找客户的话题有很多讨论,最有价值的就是如何找到精准客户。如果销售找到的是普通客户,那么可能联系200个成交1个,但如果销售找到的是精准客户,那么可能联系200个成交30个,这个赢单率不止是成倍的提升。

针对销售如何找到精准客户,我们可以分解成“找到”、“精准客户”两部分。要“找到”,必须先明确“精准客户”。

什么是“精准客户”?

精准客户是有需求、有支付能力的客户。

哪种客户是“精准客户”?

很多人一说客户是谁,就说全天下的人都是他的客户,如果抱着这样的想法做销售,基本都挂了。销售一定要善于总结,已经成交的客户有哪些特征,可能是某个行业、某种规模、配备了某个部门的企业......这就是精准客户画像。这些数据可以通过你自己的已成交客户中分析而来,最好是综合公司其他的成交客户数据。最直接的是设计一个画像采集表,逐个填写,最后进行归类总结。

下面这个表供参考,可以根据自己的行业和业务情况进行调整。一些行业成交需要对接多个客户负责人,这些人就是表中提及的A、B关键人,可以根据实际情况增减。

通过对已成交客户的画像分析,可以清楚了解精准客户的基础特征,下一步就可以基于这些特征进行寻找了。

销售如何寻找精准客户?

寻找精准客户与普通寻找客户的不同之处在于,精准客户的附加条件更多,有些附加条件是需要通过至少一次联系后才能确定的,比如关键人的特征,但是行业特征、企业特征可以直接锁定。那就需要销售在寻找的过程中对这些条件数据进行多方汇总。如果有一个平台能直接支持各种条件的筛选是销售在寻找精准客户过程中的一致需求。

很明显,常见的获客方式,是无法满足销售寻找精准客户需求的,只有软件工具才具备这种功能。客套企业名录搜索软件,专注于销售拓客,支持多个关于精准客户的筛选维度设置。销售可以通过系统设置行业特征、企业特征相关的条件,一键搜索,3秒钟就可以获得数以万计的企业客户信息。

客套还支持筛选有手机号、有多个联系方式、上市公司、高新技术企业等等多个有效筛选条件,进一步提高销售寻找精准客户的效率,提升客户触达概率,最终提升赢单率。