销售员要获取客户(想要客户)，就要知道客户在哪儿。

成交客户的流程：

1、联系：认识客户;

2、沟通交流：挖掘客户需求;

3、证明：塑造信任;

4、成交：逼单。

什么是销售线索

销售线索是销售员把产品服务销售出去的目标单位，它可以是个人、家庭、组织、企业、政府单位。

销售线索的作用?

销售员要把产品销售出去，就需要去寻找需要产品的客户，客户是谁，他的特征是什么，他会在哪里出现，我们应该用什么方式才能认识他。这里，客户的特征与客户在哪里出现的渠道就是寻找客户的线索，简称“客户线索”。

客户的特征分成两类，第一种是有需求的客户，如一个想装修房子的客户，在网上发帖：“自己108个平方面积的房子，该怎么装修，求推荐一个好的装修公司?”;第二种是目标客户的特征，如留学生、企业主、应届生、游戏爱好者等特征。

客户的渠道是它出现的地方，如抖音、电信黄页、小红书、电话名录、写字楼等。

寻找销售线索的目的，是为了把产品销售给他，客户是谁?我们如何认识他?如何把产品销售给他?销售线索如何查询，可通过下面几个方法。

1、网上下载的名单：百度搜相关行业的关键词，就可以找到下载名单的名单资源，这些名单大家都在下，所以效果不是很理想。

2、114查询电话：这个方法，如同网上关键词检索，获取客户线索。

3、企业名录搜索软件：这个方法非常实用，比如客套企业名录搜索软件，汇聚了全国的企业数据，通过设置数据维度就能批量筛选出精准目标企业名单，包含工商信息、有效联系方式、公司地址、邮箱等等，通过这些信息销售就能够分析客户的潜在需求，提前准备好话术，对于成单转化是非常用帮助的。

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