客户要求给个最低价 销售员如何回复？

销售与客户沟通跟进过程中遭遇到的客户抗拒的理由很多，而且有一个问题基本是所有销售员都要面临的问题，就是客户的砍价。客户最常说的就是“你这个最低多少钱”。那销售员如何回复比较好呢?

先来说一说错误的应对方法

1.马上给出最低价格

“先生，XXX价格是我们最便宜的价格了”，砍价只是客户想要用更便宜的价格，购买商品的一种正常心理，但这并不是购买的主要原因，直接给出最低价，是非常不理智的消费行为，这种处理只会让客户再次压价，导致最终无法成交。

2.价格好商量，会让你满意的

“先生，这个价格可以商量”，一遇到客户讲价，你就说有商量，这样做，只会让客户觉得你在应付他，或者让客户觉得你的价格很高，可压价的空间很大。客户一压价，你就说好商量，看似在为了挽留客户而继续沟通，实际上会让客户担心你在敷衍，不是你的价格太贵，而是你的商品有足够多的利润空间或存在什么质量问题。如此以来，客户便不会立马下决定，反而会要求更多。

3.对不起，概不讲价

“先生，我们是品牌店，不讲价的”，这样应对，太过直接，会让客户心理不舒服，我们需要考虑到客户的感受，直接回绝客户的砍价，只会让客户心里很不舒服，导致最终无法成交。

正确的应对方法

1、我们要委婉的拒绝客户的要求，告诉他，我们家的产品价格是合理的，有优势的，而不是漫天要价。

2、解释产品定价的合理性，你可以站在专业的角度，去分析产品价格的构成，及跟同类产品相比较的优势，如：材质选择最好的，技术是最新的，但是价格却差不多，突出我们产品的性价比。

3、引导客户回归到产品价值上，要引导客户重点关注到产品给他带来的价值，未来的收益，产品的好处身上，而不要在纠结价格。告诉客户价格是价值的体现。

另外我们要判断客户是在试探价格，还是真心要购买，可以用这样的销售话术来跟客户沟通

“XX先生，您是不是就在意价格问题了，如果价格谈好了，是不是今天我们就能合作了?”

如果客户回答不是，那就是不能降价，可以找出客户真正的原因，再谈价格

如果客户回答是，那我们可以结合自己产品的价格适当降价，千万不要一次性除到最低，降价比例要越来越少，有时候也不一定降价，可以跟客户讲，这个价格已经是公司最低价了，我只能赠送你一个XXX礼品了。