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很多销售人员对「销售」这词的理解还不是很深,很容易把「销售」与「营销」混为一谈。其实销售和营销两者区别很大,准确的来说销售应该属于营销之内,销售只是营销的一部分。通俗的说法就是:「销售就是卖产品」,「营销就是让产品变的好卖」所以两者之间还是有很大区别的。

很多人谈到销售就是以为简单的「卖东西」,其实这只是很片面的理解。在我们日常生活当中无处不存在销售,比如说:老师传授学生知识,其实就在销售自己的学识。父母教育自己的子女,就是在销售自己的为人处世经验 等等。这些其实都是在销售。那么我们如何成为一名合格的销售员呢,有以下几点:

1.对销售员这个职业感兴趣。兴趣+学习+努力=成功。我们经常说 兴趣是最好的老师。首先我们要对自己选择的这个行业感兴趣,对自己卖的产品感兴趣。

2.对自己有信心。作为销售人员首先应该对自己抱有极大的自信心,相信自己,肯定自己,喜欢自己。把一些不好的情绪统统丢掉,忘记。不能对自己说「没有信心」,「不可能完成业绩」,「这个客户没希望了」。要经常鼓励自己,我行的,我可以的,我一定能完成业绩。即使没有完成目标业绩,也不要灰心,不要放弃,不要怀疑自己的业务能力。而是要认真的寻找失败的原因,总结,改变。做到了这些,没人能打败你,除非是你自己。

3.对自己产品熟悉,专业。很多销售人员一见到客户就马上介绍自己的产品,报价,巴不得马上就能够成交,出单。其实这样的方式往往会让客户觉得你对产品专业知识的缺乏。我们应该根据客户的需求,产品定位来介绍自己的产品。当然前提是要把产品的专业知识学好,让客户认为你是懂产品的,懂他的需求的,最好能够让他降低成本的。从而达到成交的目的。

4.沟通的技能。会沟通,会说话是作为销售人员必备的一种技能。很多时候我们的沟通技巧 说话技巧往往决定着是否能够成交。我们要学会懂的如何问话的技巧,倾听的技巧。而不是滔滔不绝,口若悬河的对客户进行产品的讲解和陈述。

5.目标规划。我们应该每天对自己制定一个目标,就是今天我要做什么?怎么做?比如说:上午在公司打50个电话,下午安排拜访客户,晚上总结一天的日程和准备明天好需要的资料等等。有计划的做事情,对我们会养成一个良好的习惯。久而久之业绩也就提升上来了。

6.积累客户。一个优秀的销售员是非常善于积累自己的客户的。建立起自己的客户资料档案,进行分类,客户的详细资料等。如果你电脑中有着成千上万的客户或者是潜在客户,还怕业绩做不起吗?

7.不断的学习。俗话说:活到老,学到老。不管做任何事情,我们都应该不断的去学习,给自己充电。有很多比我们业绩做的好的业务员都在不断的学习,我们还有什么理由在玩手机,看电影呢?关于学习:我们可以向比我们业绩做的好的同事学习,请教。也可以向同行学习,看他们到底是如何做的,有什么好的方法。还有就是在网络上,我们可以学到很多相关技巧。

做销售其实说难也不难,说容易也不容易。关键是你要有对自己一个很好的定位。要有扎实的基础知识和人脉。销售都是从拒绝开始的,要有较好的心里承受能力,有良好的沟通技巧和敏锐的洞察力。要多打电话开发客户,经常去拜访客户,了解客户的真正需求。