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一个真正优秀的团队关键在于高效,而想要做到这一点并不容易,管理好团队是一件很杂的事情,当领导者抱怨手下都是平庸之辈时,也应该想一想自己的问题:假设给你一群精英,你能管理好吗?

精英团队最大的问题就是过分强调个人主义,每个人的能力都很强,但是很难凝聚在一起,各自为征,导致团队如一盘散沙。如果没有杰出的领导能力,即便给你一群天才,你也根本没法掌控,导致团队效率低下。

除此之外,导致团队效率不高的原因还有很多,如果分工不科学,内部成员冲突、彼此不愿合作等,这些都将直接影响团队合作项目的完成。

下面介绍一些实用技巧,对于提升团队效率有一定的帮助。

目标灵活可拆解

作为团队领导者,尤其是刚刚组建的团队,没必要一上来就许下宏大的目标,除非你的团队成员都是毕业生,否则没人会那么天真地相信你。目标如果不切实际,根本不会起到任何激励作用。因此,领导者在设定目标时,要相对灵活一些,根据实际情况制定策略,并且随着团队的发展随时调整目标。

此外,学会将大目标拆分成若干个小目标,并让团队成员自行安排并管理。这样做的话,成员看到的是更加实际且更容易实现的目标,干劲才会更足。而且,相对于较大的目标来说,小目标也更容易完成。

团队成员定位明晰,作用最大化

如今,世界经济形势普遍不好,中国也不例外,很多公司都在裁员,缩减开支。所以,公司不会养闲人,这就要求每一位团队成员都要各尽其能,在适合的岗位上发挥最大作用。

当我还是销售新人时,就曾经经历过类似的尴尬,在团队中找不到自己的位置,每天都是听人吩咐打杂跑腿,这极大地打击了我的积极性。之后,我带过的团队中,也有很多这样的角色,他们带有消极的情绪,会影响整个团队。实际上,这些人并不是懒惰的员工,他们也渴望努力工作,却找不到属于自己的位置,渐渐地游离出核心团队,成为边缘人物,从而拖累整个团队的效率。

作为领导者,最关键的是为每一位成员精准定位,坚决不用闲人,一个萝卜一个坑,让每个人发挥出最大化的作用。根据能力,为每一位团队成员分配人物,让他们承担相应的角色,并在一段时间之后指定晋升计划,让他们看到希望,感受到自己在为自己的前途打拼。

加深团队成员之间的合作

团队领导者要提供一切可能的帮助,以促进各成员之间的有效合作。每个人的性格不同,有些人能力较强,但性格孤僻,不愿意与人合作,这些都是有才华的人,如何调动他们的积极性,让他们学会与人合作,更好地服务与团队,这是领导者最需要关心的问题。领导者要让所有人意识到团队合作的重要性,加深团队凝聚力。

不要让无价值的工作降低积极性

一个不合格的领导者,经常会没事找事,他们喜欢看到员工保持忙碌的状态,认为这样才对得起他们的工资。实际上,繁琐的工作很可能没有实际价值,过多没必要的工作只会慢慢消减员工的热情。毕竟,除了工资之外,价值感也是提升积极性的重要因素。所以,如果员工手头的工作跟最后要成的任务没有关系,那么完全可以简化或者干脆不做,因为这是在浪费时间。这就要求领导者与团队成员保持良好的沟通,积极征询他们的意见,简化工作流程。

LLC公司的CEO Steven A.Lowe表示:“如果一项要做的工作对达成目标没有明显和直接的益处,看看是否能简化或不做。另外,再看下哪些工作可以有其他团队完成。”

记住,不要让CEO每天都去做摊煎饼的活儿!

定期会议很重要,务必言之有物

定期举行会议是很有必要的,阐述团队目标,了解大家的想法,有助于更好地完成任务。然而,很多领导者流于形式,每周一次,甚至每天一次,高频率会议完全没有内容,领导者在台上高谈阔论,说的都是听过几百遍的套话,实际上,这是对员工的不尊重,浪费了宝贵的时间。当上领导后很容易犯类似的错误,满足着自己的虚荣心,但很快发现底下人要么在玩手机,要么在发呆,逼着他们发言,也只是随口编一些领导爱听的溜须拍马之词。

信任与放权

既然你录取了一名员工,表示你对他的能力绝对认可,认为他可以胜任这份工作,如果不能做到信任与放权,只会打击员工的积极性,泯灭员工的创造力。因此,没必要让员工凡事都向你汇报,降低频率,让他妈呢更加专注于自己的工作。

专注于工作

如果员工在一段时间内能够全身心专注于工作,那么会在很大程度上提升工作效率。这就要求领导者不仅要为员工提供一个良好的工作环境,更重要的是制定相应的规则,比如很多公司屏蔽了淘宝,不让登陆QQ等即时通讯设备,关闭手机避免会议打扰等,或者使用CRM系统,让销售人员将更多的精力放在客户关系管理上,这些举措的确在很大程度上提升了工作效率。毕竟,大部分人还是需要制度约束才能更专注于工作。

激励员工

赞美是世界上最美的语言,人性如此,没人讨厌赞美之词。作为领导者,不要吝啬溢美之词,而批评的话则要说得很委婉。对于成熟的老员工,善用奖金激励;对于职场新人,口头激励更容易激发其干劲。

提供领导力开发和培训的Fierce Inc.公司CEO Halley Bock说:“立即公开表扬成员取得的成就。如果员工犯错或有需要改进的地方,也要及时提出来,但是最好在私下讲。”实时激励,更容易激发员工工作的主动性、建立信任度,同时可以借此委婉地提示他们需要改进的地方。

制定合理的绩效制度是非常实现的问题,再好听的漂亮话也不如人民币招人待见,领导者不仅要给表现出色的个人奖励,更要给整支团队奖励,因此一个合理的、能被所有人都接受的奖励激励制度就显得尤为重要。

内容摘自《销售总监日记》