2022-12-07日客套企业名录搜索软件新增107685条企业名录资源,注册提取>>>

从众心理是一种比较普遍的心理行为和现象。大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。

从众心理在消费过程中是十分常见的,因为人们一般都喜欢“凑热闹”,当看到别人成群结队、争先恐后购买某种商品时,当然也会毫不犹豫地加入其中。

在销售过程中,销售人员也可以运用到客户的从众心理,再加以攻心话术,促使客户下定决心购买产品。一些成功的销售人员在争取客户的订单时,往往就喜欢利用这种技巧促使客户下定决心下订单。

利用客户从众心理进行销售时要注意以下问题:

1.  用实物证明。在对客户进行销售时当客户了解到产品一定情况时,可以给客户展示产品实物及所需要的相关物品,如:老客户使用的情况等。这样可以有效提高客户对产品的信赖和购买兴趣,增强客户交易信心。

2.所列举的人物要与产品有关。运用从众成交法促成交易时,销售人员所列举的人物、故事、必须与销售的产品有密切的关系。

3.不要虚构人物、编造故事。要讲究职业道德,不能欺骗客户,在向客户举例的时候不能虚构,这样一旦你问题处理不当,客户对你的信任度就会大大降低。

4.把销售重点放在说服客户上。在取得重要客户合作的基础上,要先取得客户的信任,只有客户信任你,你才有销售的机会。