2022-08-08日客套企业名录搜索软件新增10635条企业名录资源,注册提取>>>

销售人员要帮助客户挖掘需求,用多种方式去增强感染力,让客户对产品产生兴趣,让他们知道自己为什么要买,通过引导出客户的内在需求,从而达到最终的销售目的。

那么销售与客户沟通过程中需要注意哪些销售技巧?

沟通要会说,但更要会听,尤其是对销售人来说,更是如此。多去倾听客户的话语,让我们对客户的想法有一个大致的了解,从而能做好相应的准备,再去和客户说,才能避免犯错,更好的引导客户。

在听的过程中,一定要保持良好的态度,并适当地给予反馈,让客户感觉自己的话确实获得了他人的认可。在听的过程中,需要找寻对我们有用的信息。比如说客户对公司的评价、客户对产品的看法,客户内心的想法等等。

销售员不要谈与销售无关和主观性议题

销售员和客户进行沟通的时候,往往很难控制好客户的话题,特别是对于一些新人来说,如果控制不好,那样就很容易被客户“牵着鼻子走”,跟着客户进行一些主观性的议题,这样很容易会产生一些分歧,后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤。

即使你可以争得主导位置,但是最后,一笔业务就泡汤了,所以,在进行沟通的时候,和销售无关的东西,最好不要谈,还有一些主观性的议题也应该尽量避免。