随着信息时代的来临，信息技术飞速发展，中国在国际上的地位也逐步提升。近几年来，我国对科技行业愈发的重视，扶持力度也不断的加大，高新技术行业优势不断显现，行业竞争也越来越大。

很多高新技术企业意识到，寻求数字化变革是在激烈的行业竞争中保持优势的最佳方式。高新技术行业crm系统应运而生。很多企业使用CRM系统帮助达成目的。然而，市场上的CRM鱼龙混杂，高新技术行业的企业需要了解清楚自身存在的挑战和发展发现，针对问题找最适合的CRM软件。

高新技术企业目前存在的问题

1、没有清晰明确的目标，老客户流失严重。

高新技术企业在发展过程中，由于行业的不确定性，未知因素很多，导致高新技术企业的没有清晰明确的目标。新客户开拓难，老客户流失严重。

2、没有合理规划导致资金流转不不通。

一部分企业由于没有合理规划资金流程，很容易导致资金流转不通，影响企业的运营和业务发展。高新技术企业项目多需要研发，项目进度和难度难以精准把控，导致部门合作效率低迷，项目不能按时完成。

3、意向客户需求不清晰，造成客户流失。

高新技术企业的意向客户需求并不明晰，企业还需多了解和定位客户需求，否则易造成客户流失。

高新技术企业如何突破

针对上述问题，高新技术企业可以利用CRM系统，帮助企业制定详细的业务目标，并且能够精确到每个部分，每个员工。让企业所有员工都目标明确，分工合理，从而提升企业运营效率。

另外，管理者也能够实时查看员工的销售进度、销售业绩，对公司整体销售情况有所了解。

其次，CRM系统可以设置回款提醒，销售人员可以第一时间得知资金流程进度，并及时做好客户服务，有利于提高客户回款率，提要企业盈利和收入水平。

再次，利用CRM系统可以合理分工，精准分析并找出问题，使项目更加流程化管理，让生产部门协作更加紧密，进度有序，提高工作效率。最后，高新技术行业crm系统能帮助销售人员整合客户信息，在收集客户资料的同时，销售人员通过与客户的沟通中可以了解客户购买意向，筛选高品质有效的线索，从而快速找准自己的商机客户。

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