对于大多数人来说，销售并不是一个凭直觉做事，就能让客户付费的游戏。所以，如果企业在采用标准化的销售流程后，将会获得更多的益处。

如果您对销售流程没有一个清晰的认识，可以阅读《销售流程：企业为什么需要一个标准化的销售流程》，或许能够给您带来启发。

  1. 缩短销售周期。在定义标准化的销售流程时，能够更明确地去思考，哪些销售步骤能在销售行为中起作用，哪些销售步骤在销售行为中不起作用。然后将起作用的销售步骤筛选出来，重新组合出具有连锁效应的销售流程，让销售人员按照这个流程规范销售行为，可以尽可能减少销售人员的行为失误，不再去做对促成销售结果甚微的活动。
  2. 清晰的销售目标规划。销售流程的每个步骤都有明确的销售目标，一般情况下，只有在当前销售步骤的销售目标达成后，才能过渡到下一个销售步骤。所以，销售人员在按照销售流程进行销售活动时，会更明确每个销售步骤的任务是什么，更了解当前任务需要完成到什么程度，才可以进行下一个销售步骤。
  3. 不会妨碍优秀销售人员的创造力。明确的销售流程，并不会阻碍优秀销售人员的才能。因为，销售流程并不会干涉销售工作的具体细节，例如潜在客户的话术引导、目标客户的转化方式等等。在销售流程的大前提下，任何销售细节的具体工作，完全看销售人员自由发挥。
  4. 避免在无意向的潜在客户身上浪费大量时间。对于销售人员来说，时间是珍贵的资源，如果销售人员把时间浪费在无意向的潜在客户身上，就会减少跟有价值的目标客户沟通的时间。在采用销售流程后，销售人员能够在各个销售步骤对客户进行评判，更容易识别出无意向的潜在客户。
  5. 提高销售行为可预测性。在设计销售流程后，销售人员能够根据自己的销售行为在销售流程的位置，能够对销售结果进行预测。这是因为销售流程是一组可重复的销售步骤，它更可能给出一个一致性的答案。销售管理人员也可以根据销售人员在销售流程的位置，大致猜出有多大可能性成交，也能够对一个时间段内的团队交易数额进行评估。
  6. 增加客户粘性。销售人员能够及时跟进客户，也是增加客户黏性的一种方式。然而，大部分销售人员却十分容易忘记跟进客户。采用销售流程后，能够及时提醒销售人员进行客户跟踪，让销售人员与客户维持一个良好的关系，从而达到增加客户黏性的目的。
  7. 能帮助新入职的销售人员快速渡过新手期。如果新入职的销售人员缺少适当的培训和充足的工作经验，那么他们可能要花费很多时间才能让自己的工作步入正轨，在这期间，他们的业绩可能并不好看。当企业制定销售流程后，可以为新入职的销售人员提供可执行的销售步骤，新入职的销售人员在销售流程地指导下，也能够让他们对自己的销售行为和销售目标有较清楚的认识，从而帮助新入职的销售人员快速渡过新手期。

定义销售流程，并让你的销售团队使用它，可以帮助销售人员做正确的事，知道哪些销售行为可行，哪些不可行。在使用标准的销售流程后，它也可以让你的销售团队与客户保持长期的客户关系，提高客户留存率，获得更多的商业机会，从而带来的是更多的销售收入。客套CRM提供科学的工作流引擎，在制定标准的销售流程后，它可以帮助您规范销售人员的销售行为。点击申请免费试用，开始建立您的销售流程吧。