销售员挖掘精准客户信息有哪些注意事项
作为电话销售人员,我们应该知道谁是产品买家。在寻找客户时,可以遵循以下原则:
(1)所选对象必须具备一定的购买能力。。
(2)所选对象有权决定、建议或反对购买行为。
(3)所选对象有这方面(产品、服务)的需求。
电话销售人员寻找客户的渠道:
1.企业提供的名单
每一个企业基本上都有客户名单,你可以根据这个名单联系老客户,而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
2.从你周围的人中进行发掘
每个人都有自己生活的圈子,有亲戚、朋友、同学,你应该时常留意周围熟悉的人的情况,因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
3.借助专业人士的帮助
尤其是对于刚刚从事营销工作的人,得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助,将会使你的工作事半功倍。
4.结识训练有素的销售人员
不管是朋友还是竞争对手,结交一些训练有素的销售人员,可以获得较多经验。
5.阅读报纸、杂志等
你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。
6.展开商业联系
利用你在生意中认识的人,以及协会、俱乐部等行业组织,来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
7.竞争对手的客户
分析您与竞争对手的优缺点,了解客户的需求特征,并将您的优势与客户的需求联系起来,也许您会找到机会。
8.从黄页电话簿或网络中寻找
黄页电话簿和网络中有大量丰富而详细的信息。因此,通过互联网,电话销售人员可以有效地找到他们需要的信息。但需要注意的是,首先要区分信息的真实性和及时性,以防止虚假信息和过时信息。
客套企业名录搜索软件,支持个人版月度付费,可以通过多个维度筛选目标客户资源。每天花费两小时用来找线索,和花一笔钱省掉这个时间,专注客户拜访和谈判,正常销售都算的出这笔账来。
9.接受前销售人员的资料
以前的销售人员会在以前的工作中积累一定的客户资源,这些资源经过筛选,质量相对较高,所以要认真开发。需要注意的是,这些客户应该及时跟进,以免被以前的销售人员带到其他公司。