2022-12-07日客套企业名录搜索软件新增107685条企业名录资源,注册提取>>>

为了实现利润,互联网公司需要获取客户-筛选客户-采取战略与客户沟通-促进交易-服务客户。整个过程不仅有n种组合方式,还产生大量数据(如客户订单数据、合同数据等)。整个过程的管理和优化需要CRM的概念和技术。不同的组织对CRM的具体概念也给出了不同的解释。

1.提升客户转化率

客户订单、合同等相关信息、合同等相关信息,查重信息,重复客户提醒销售,避免碰撞订单,定期提醒销售检查,避免忘记关键客户的相关提醒。

2.一键获取海量目标客户

根据自身意向,搜索出目标客户,扩大企业的用户面,支持展现目标客户的主要人员、联系方式等信息展现企业的用户画像,导入不同推广渠道数据,实时更新市场ROI,企业渠道的多方位管理。

3.提升决策有效性

采用销售漏斗图,客户各阶段转化率一目了然,根据业务需求,拖拉拽设计报表。采用帆软软件研发的平台,领先于同行的报表研发团队,后续服务有更好的保障。

4.提高业务协作效率

无需安装APP,实现钉钉、微信等平台无缝使用,手机端可以同步数据查询,方便记录客户情况,移动消息随时提醒,避免错过重要审批提醒。

其次,来看看CRM系统的作用是什么?

加速企业对客户管理的响应速度

通过CRM客户管理系统,企业与客户可以通过多种方式直接进行交流,大大缩短了企业对客户的响应时间,企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求,从而为改进企业的业务提供了可靠的依据;

有效的降低成本

CRM的应用大大提高了团队销售的效率和准确性,服务质量的提高也大大降低了服务时间和工作量,实际上降低了企业的运营成本。

提高企业的工作效率

由于CRM为客户和企业建立了统一的处理平台,工作效率大大提高。计算机系统完成了许多重复的工作(如批量传真和电子邮件),工作的效率和质量是无与伦比的。

可以帮助企业改善服务

CRM客户管理系统可定期为客户提供客户关怀服务,帮助企业提高满意度,提高售后服务。