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所谓销售流程,是指企业为了达成销售目标而设计的和销售密切相关的一连串、系统化的行动,或者说企业为了达成销售目标而采取的一连串、可重复的、相对标准化的步骤。那么如何建立销售流程呢?

建立销售流程的步骤

通过销售流程路线图概述客户购买过程中的销售流程关键点,您的团队可以直观地看到将潜在客户带入“赢单”阶段所需的步骤。您可以采用销售漏斗来管控每一个销售机会、确定潜在客户在每个阶段需要执行的销售活动,以使他们在整个流程中顺利通过,并最终将其转化为成交客户。

CRM如何强化销售流程

还可以通过CRM系统管理客户,实现销售流程,需要把客户流程图画出来,每一步的正常推进,以及每一步的流失,都需要界定清楚,这样所有的客户通过流程图,会形成不同的客户池,定义客户池,并通过销售策略激活,就实现了销售运营中的转化率提升的关键。

采用正确的CRM系统对于打造一个成功的销售流程至关重要。想一想:销售人员要在短时间内跟进成百上千个潜在客户,从中找到合格的线索,确定关键的决策人并研究潜在客户的痛点和需求。那么,您将这些信息存储在哪里,以及如何确保在整个销售过程中都可以轻松访问这些信息?

CRM使这一切变得容易,CRM通过统一的位置集中管理和访问大量详细的客户数据,自动更新客户的业务状态,并可视化您的销售流程。

客户管理系统需要具有深度的客户管理功能,并不仅限于客户数据的记录,更能帮助简化销售过程和销售流程。客套CRM为您提供全面的客户管理、销售流程管理以及企业微信对接服务,帮助您实现从潜在客户到成交客户的可视化管理。