什么是企业画像?企业用户画像包含哪些信息
什么是企业用户画像?
企业画像总体是企业给人的印象,可以跟自然人的用户画像相类比。这其实是IT行业的一种叫法,在金融行业,一般叫做“尽职调查报告”。当然,尽职调查报告只需要尽职,不需要说的太具体或者太难看。
企业用户画像与个人用户画像有很大区别。个人用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等主要信息数据而抽象出的一个标签化的用户模型。而企业没有这些特征,企业用户画像描述的则是企业基本情况、经营情况、消费决策和对产品的诉求等多维度企业商业信息数据,来帮助我们全面了解企业状况,为之后的合作找到切入点等。
企业用户画像包含哪些信息
企业用户画像构建的维度可以视具体需求而定,一般会根据以往客户建立模型,再按照模型构建用户画像。
企业的基本信息描述
企业注册资本,员工人数,营业收入有多少,业务类型,地理范围,由谁决策,预算是多少,是否有能力购买?
企业客户来源分析
在联系我们之前,客户是如何选择我们公司的。为什么最初从我们公司购买?为什么继续从我们公司购买?
企业客户定位
客户一般在哪里出现,无论是他们喜欢聚集的地理位置还是网络位置。他们在哪里出现多?喜欢看什么?在线搜索什么?
企业的消费或采购过程
客户采购是有周期性的还是突发的?是否由其他公司推荐介绍过来的?在购买之前,采购需要获得上级管理层批准吗?