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销售线索是目标市场潜在客户的基本信息,包括企业名称、所在行业、企业规模、详细地址、联系人电话等相关信息,销售线索是企业获取商机的重要来源,企业最终的目的是盈利,盈利的方式是把产品卖出去、需要有买家购买你的产品。任何一个成交的背后都有一个完整的信息链,一个由各个相关信息片段构成的,能够显示买家整个购买过程。有了销售线索,就有了销售机会,才会有成交机会。没有足够多、高质量的销售线索,企业很难长期生存下去。

“获取客户”是大多数B2B企业销售的首要目标。获取大量的销售线索,提高他们的质量,同时还可以很好的管理这些线索,最后创造一种更好的客户购买体验,是销售部门共同关心的问题。

如何提高销售线索转化率

首先,有一个方便完善的销售线索管理系统

销售线索跟进、转化
客套支持添加客户、导入导出客户

这里推荐客套CRM,客套CRM是集找客户和管理客户于一体,提取的销售线索可以在系统内直接跟进、转化和管理。客套CRM基于机器学习,进行客户画像和评分,推荐优秀线索,推荐每日跟进客户,准确把握销售时机;监测客户使用状态,及时发现威胁,预警流失客户;销售拜访提醒,位置触发跟进记录,推荐周边客户,提升拜访效率;通过客户行为和销售行为,针对不同的客户分级,制定相应的销售策略,实现销售自动化。

其次,用一些可靠的数据来丰富你的销售线索数据库。

为了提高线索转化率,我们需要更丰富的数据维度来补充线索数据,高效的线索管理是基于“联系人数据”和“企业数据”的。这两种数据可以帮你更好的联系到合适的潜在客户或相关利益者,而“有关目标用户的数据”可以帮助你更准确的了解对方,给出一些线索质量评级并且能更好的分配给合适的销售人员去跟进。

最后,充分利用数据,从线索数据库中来发现一些你可能忽略的销售机会。

每个企业都会有自己的成功客户,要学会从这些已经成交的客户身上发现一些特征,要做到对现有客户的充分了解,如他们的规模、所属行业、成立年限、公司产品、发展阶段、面临的问题等等,因为掌握这些已有客户的特征可以帮助你去挖掘发现一些和已有客户类似的新客户。

许多B2B企业通过挖掘企业间的关系和层次结构来发现一些商机。假如你有一个已成交的客户,可以通过查看哪些企业和这个客户有关系,不管是他们是竞品关系还是合作关系还是投资关系等等,你都有可能会发现一些新的客户。甚至你可以通过大数据来挖掘扩充企业间的这种链接关系,做一些跨界销售、交叉销售来增加销售收入。

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