通过关键词搜索获取客户电话高效且精准
在ToB业务中,利用客套系统通过关键词搜索获取客户电话是一种高效且精准的获客方式,以下从搜索前的准备、搜索过程、后续跟进三方面详细介绍:

搜索前的准备
明确目标客户画像:在搜索前,需清晰界定目标客户特征,包括企业规模(大型、中型、小型)、行业属性(制造业、金融业、科技业等)、采购周期(季度采购、年度采购)等维度。例如,若销售SaaS软件,可锁定年营收500万-2000万、处于数字化转型期的制造业企业。
选择关键词:根据目标客户画像,提炼关键词。关键词应涵盖行业术语(如“智能制造解决方案”)、产品需求(如“ERP系统采购”)、企业属性(如“上市公司IT部门”)等。例如,针对制造业客户,可使用“制造业+数字化转型+ERP系统”的组合关键词。
搜索过程
登录客套系统:进入系统后,在搜索栏输入预设关键词。系统支持多条件组合搜索,如“行业=制造业”“企业规模=中型”“采购需求=ERP系统”。
筛选与提取线索:搜索结果会展示符合条件的企业列表,包含企业名称、联系方式(电话、邮箱)、地址等信息。通过筛选功能(如按地区、成立年限),进一步缩小范围。例如,筛选“成立5年以上、位于长三角地区”的企业,提高线索精准度。
批量导出线索:对筛选后的线索,可批量导出至Excel或直接提取至CRM系统,便于后续跟进。导出时需注意数据合规性,确保符合隐私保护要求。
后续跟进
电话沟通策略:获取电话后,需制定针对性沟通话术。例如,开头可提及客户行业痛点(如“制造业库存管理效率低”),再引入自身产品优势(如“我们的ERP系统可实现库存实时监控,降低20%成本”)。
记录与更新信息:每次沟通后,在客套系统或CRM中记录客户反馈、需求细节及跟进阶段,为后续营销提供依据。

