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80%的电话销售来源于第4至11次的客户跟踪!这样的调查数据充分说明了深入客户关系的重要性。而多数情况下,电话销售人员只做到了前3次,就放弃了。

要想让客户成交,要同时具备两个要点,认同产品和购买需求,它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点,就要借助对产品的了解去实现。

电话销售怎么跟踪客户

如果电话销售要跟踪客户,并让客户信任你,需要做的重点工作是如何做一键或制造一键让客户感动并能记住的事情。只有这样电话销售才可能以最快的速度得到客户的认可。

电话销售跟踪客户的次数不同的行业有不同的要求,如果你是电话销售小白,死缠烂打是最好的方法,用跟踪客户的次数和合理的销售话术来感动客户。

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销售跟踪客户客情哪个软件可以实现

销售客户跟踪管理需要用到CRM(客户管理系统)。CRM软件是一款专门针对客户管理管理和团队管理的一款软件。客套CRM是一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件。无需安装软件,只需一个浏览器就可以帮助企业建立一个规范准确的客户数据库,以客户为中心,全方位记录客户的信息,加强企业与客户之间的联系,让客户随时能够感受到企业的用心。

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