选择好的CRM软件有哪些标准

CRM在软件市场占有很大份额，并且与漂亮国相比国内CRM市场潜力巨大。在政府提出数字化转型的倡议后，越来越多企业部署了CRM软件，但仍有大量企业处在观望状态，主要原因离不开不清楚CRM软件选购的标准。

CRM软件选购的标准

1.易于部署和上手

尤其对于广大中小企业而言过于复杂的CRM软件，不仅增加了上手难度，经过多次的培训，员工使用起来依然很吃力。而且复杂的CRM软件会有很多功能企业根本用不到，但价钱一定是更昂贵的，性价比较低。

本地部署是一个很繁琐的过程，一般周期要持续半年以上。

2.灵活性、可定制开发

对于任何规模的企业一般情况下都需要定制字段、模块、页面布局、表单、流程，对CRM软件进行个性化定制，简化工作内容，例如销售线索的分配方式是按照地域划分还是行业，需要满足什么条件才能触发机制分配给销售负责人。

3.打通沟通渠道

销售总是面临着巨大工作压力，每天要从微信、邮件、网站表单、呼叫中心与客户频繁沟通。多种软件来回切换不仅浪费掉大把的时间、还容易把客户搞混发错消息。打通沟通渠道就能有效避免这个问题，释放销售的双手，为客户带来最佳的客户体验。

选择好的CRM软件有哪些标准

1.功能强大

客套CRM系统含盖了从市场活动、销售线索管理开始的售前，以及销售过程管理、报价管理等售中，还有合同订单的执行、服务流程管理、售后支持等售后管理模块。

不仅含盖全业务流程，客套CRM还有众多行业解决方案供企业学习、参考。

2.可拓展性和灵活性

购买客套CRM系统意味着全字段、表单、流程及报表是可按需定制的，费用不高，周期断。

不仅如此，企业还能选配自定义开发平台，实现企业内部对CRM的调整、开发拓展等，极具灵活性。

3.安全性

客套CRM系统8大防护机制，有效避免软件数据泄露，丢失。

同时，客套CRM支持私有化部署方案，企业可以选择独立部署CRM软件，数据自持有，避免被CRM厂商人为泄露。