CRM客户管理系统免费版和商业版差距在哪

随着CRM客户管理系统市场的普及，CRM市场的竞争越来越激烈。市场上有许多以免费CRM客户管理系统的供应商，但基本上没有真正全功能开发的CRM系统和免费使用。一般功能将受到限制等。接下来，为你介绍CRM客户管理系统免费版和商业版的区别。

首先，免费版本确实是免费的，但与商业版本的功能和账户数量相比，它是有限的。如果您需要更多的帐户或更完整的功能，您需要付费购买商业版本。免费版本通常只包括一些核心基本功能，如客户管理、订单管理等。而且没有服务，不支持个性化定制。

免费版CRM系统在使用人数或者功能上一般会做限制，数据库不同，免费版用的是网上的服务器，电脑系统自带的一个免费数据库保存。单机版可以在不同电脑登陆使用，数据只能在本机使用，登录其他的电脑就只能重新弄了。

商业版功能都是一样的，无限制，而且账号数可根据企业需求来进行选择。而且服务商会提供服务，例如问题反馈解决，系统更新等服务。对上线以及后续的应用有一定的保障，相比免费版更觉得安心。

商业版CRM系统客户数据私有化更安全，客套CRM沉淀管理私域流量，打通各平台各渠道客户数据，全渠道获客体系，多场景沟通方式，为企业销售管理降本增效，商业版CRM系统不仅仅支持全数字流程的销售,线索商机管理，还依托企业微信建立了SCRM系统，让企业可以轻松沉淀私域流量，为企业后续的营销及沟通管理降本增效。

企业应该如何选择呢?

这两种方法各有优缺点。如果您处于初始阶段，团队中不超过3人，您不妨从免费版本的帮助客户CRM开始调查，并简单地应用它们。优点是没有成本。如果你觉得不容易使用，你也可以快速切换到其他产品。有更多缺点：

(1)没有讲解和培训，靠自己摸索，学习成本太高;

(2)遇到问题无人响应;

(3)功能少，不能完全满足需求，使用不方便，弃用的可能性很高。

如果你有一点预算，建议选择付费的CRM系统。

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