新客户开发销售理论 新客户开发思路

新客户开发是企业运营重要的环节，如何开发新客户，开发新客户过程中有哪些新思路，下面分享一下相关销售技巧。

1.  找到第一KP。首先要找到真正客户，也就我们经常说的第一KP，第一个关键人。这个人有购是把控预算，有购买决策权。不管怎么样，我们第一要务就是找到这个人。

如果是销售菜鸟，可能会拉倒客户就开始推销自己的产品，这样效果很低的。销售老鸟就知道有的放矢，如果第一次没有看到第一关键人，可以通过其他人介绍或引荐。

2.  客户预约。知道了第一关键人之后，就要了解这个人的性格特点，是内向型，还是外向型，理智型或是情绪型等，在拜访前心理要有个数，以备在沟通洽谈过程中心理有个底。了解大概之后，就要开始预约了，约定什么时候什么地点见面洽谈。

3.  业务洽谈。与第一KP见面之后，可以先找到话题寒暄，拉近彼此之间距离。比如看到客户办公室挂有家庭照片，可以赞美客户是一个有家庭责任感的人。也可以从客户公司建筑，挂画，人文等角度出发，赞美一番。

寒暄之后，就要切入业务主题了。可以先咨询需求现状，比如问下客户在用什么产品，是否解决问题，满意度如何等。可以根据客户对现有产品满意，或不满意等不同回答，进行有针对性的沟通。从而展开业务话题，话题依次客户需求，需求背后原因，围绕原因进行需求分析，然后提出解决方案，有针对性的推荐产品。

4.  异议处理。业务洽谈中已经向客户推荐了自身产品，重点结合客户需求，纵向解释产品可以很好的满足客户需求和预算条件。如果客户提出竞品，可以进一步对比竞品，横向突出产品优势。对客户提出的异议，不能答非所问，一定要有针对性的回答，解决客户心中的疑虑。

5.  逼单。客户异议已经排除了，就要开始逼单了。很少客户会自己提出签单要求，一定是要业务人员主动逼单。可以使用假设成交法，优惠力度，现货等条件，诱导客户签单。