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随着营销手段的不断丰富,小礼品成了获客的一种有效营销方法,无论是线上还是线下,赠送小礼品确实可以带来不少新客户,不过对于越来越挑剔的消费者,对活动小礼品的要求越来越高,营销活动礼品的选择和设置,都是有门道技巧的。礼品设置带来的营销活动在获客+转化+会员管理方面效果完全不一样。今天分享一下活动礼品设计都5项原则。

一、优先使用自家店铺产品当礼品

在获客营销小礼品的选择上,你要优先使用自家店铺销售的产品,其次使用其他购买礼品的产品。自家店铺销售的产品,可以是免费赠送的小礼品或服务,或者店铺销售的组合套餐,只有自家的活动礼品,才能以店铺的产品和服务有效吸引用户到店并获得一定转化。

二、活动礼品不能虚高原价

电商平台常见的促销活动经常性在活动前夕标高产品的原价,再以促销的方式吸引新客户。这种方式在营销活动种非常常见,但是,客套CRM并不建议实体店铺这么做。

如果线上营销活动的原价虚高,几次营销活动之后,无论是老客户还是新客户就会觉得活动没有吸引力,不仅影响活动的整体效果,还将店铺整体形象和未来营销活动的效果。

三、优先设置体验免费服务

由于营销活动的本质目的是获客,而获客就是获得新用户,新用户对于了解一家店铺的产品和服务需要一个过程,获客最有效的方法是先提供免费的服务,先体验了解再付费。

四、活动礼品要具备实用性和通用性

营销活动礼品的设置必须要符合大部分客户的喜好需求,需要使用比较实用性和通用性的礼品,千万别设置一些店铺销量低的产品,可以选择一些通用类的产品,甚至是当下流行的爆款产品。

五、活动礼品质量要优

消费者是从你的手上拿到的礼品或者低价活动套餐,也代表着你店铺的形象,代表着线上营销活动的诚意。试想看看,线上活动的目的是把用户从网络引到店铺,既然已经花了一定成本做这个事情,就一定要做好,如果客户到店后,对店铺的服务和产品不是很认可,就将失去转化用户的机会。

总之,不同行业的商家,在选择活动礼品方面侧重点也是完全不同的,不同的奖品,最终达成的营销效果肯定是不同的。客套CRM建议具体情况需要针对商家以及商家营销活动目的来分析。