中小企业如何选择CRM系统？
对于一家企业来说，客户才是企业的根本，所以越来越多的中小企业开始了解、重视“以客户为中心”，希望通过使用CRM系统来提高客户转化率，降低客户流失。但是目前很多中小企业不知道如何选择CRM系统，本文将会做相关介绍，希望对您能有所帮助。
中小企业选择CRM系统会遇到哪些问题
1.资金问题
毫无疑问，最适合企业业务的软件基本上都是定制软件，基于公司业务需求提交给软件商定制开发CRM，但是定制软件往往需要消耗企业大量的精力与财力，从企业内部需求讨论到选择软件开发商，从软件开发到软件落地实时，等到企业真正能使用CRM系统时，可能已经过去几个月了。
中小企业通常资源紧张，基本上也没有大量的时间、资金用在定制CRM系统上，所以中小企业选择采购通用版CRM系统会相对好一些。客套CRM系统就是一款通用版CRM系统，支持按月、按年付费。同时客套CRM系统也是一款SaaS产品，中小企业仅仅通过一个浏览器就可以登录使用，中小企业也无需支付额外的服务器费用。
2.品牌服务
CRM系统绝不是买断行为，在商家购买CRM系统后，软件服务提供商还应该提供相对应的售后服务。客户在使用CRM软件时，也不可能不会遇到问题，例如软件功能迭代更新、软件功能bug等等。在遇到产品相关问题时，客户应该寻求软件供应商的帮助。
客套智能科技秉承着合作共赢的理念，重视客户的利益，在客户使用CRM系统遇到问题时，可以通过拨打400电话或者询问人工客服解决相关问题。如果客户遇到产品bug，在与我们的服务人员沟通后，会第一时间反馈给产品技术。
3.安全性
CRM系统内存储着一家企业的客户信息以及销售信息，如果软件服务提供商出现了安全隐患或者系统不稳定完成了数据丢失，就会给相关客户造成难以弥补的损失。所以对于软件服务提供商来说，应该重视信息安全。
客套智能科技为保证CRM系统的信息安全，采用HTTPS非对称加密机制，同时公司还与网络风险监测公司、第三方软件测试公司有着密切的合作，保证客户的信息安全。
