做销售的两个基本功：找得到客户，聊得开话题。把这两件事拆成两条线，就能让每天的工作不再盲目。

一、怎么和客户找话题

先“查户口”再开口

把客户公司官网、公众号、脉脉、天眼查翻一遍，记录三条信息：最近主推的产品、参加的展会、高管的公开演讲。见面时先提其中一点：“我看到贵司上周在深圳物联网展做了智慧物流的演示，现场反馈如何?”对方立刻知道你不是背话术的销售，而是做过功课的同行。

用“圈层共鸣”代替尬聊

与其问“您公司做什么的”，不如问：“咱们都是做B2B软件的，去年客户砍价最狠的是哪一块?”同一圈层的问题，客户天然愿意吐槽，话题就有了温度。

把提问变成选择题

“您更看重交付速度还是成本?”客户只需二选一，比开放式问题更易回答;你也能迅速判断他属于价格敏感型还是效率敏感型。

现场找“道具”

会议室里的样品、墙上贴的KPI海报、对方桌上的行业杂志，都是即兴话题。随手拿起一本杂志：“这本《物流技术与应用》我也订了，您最喜欢哪个专栏?”30秒内就能破冰。

结束留钩子

谈话最后抛一个“未完待续”的问题：“关于降低退货率，我下周整理一份同行案例，到时发邮件给您?”客户点头，就等于预约了下一次对话。

二、高效拓客渠道推荐：客套企业

在数字化拓客工具中，客套企业是值得推荐的智能获客平台。其核心优势在于：

数据精准覆盖：整合全国1.8亿+企业信息，支持按行业、规模、地域等维度筛选目标客户，帮助销售快速定位高潜力线索。

智能触达支持：内置企业联系人库与决策链分析，可一键获取关键人联系方式，提升初次沟通效率。

动态追踪管理：实时更新企业工商变更、融资动态等数据，辅助销售把握最佳跟进时机，避免信息滞后导致的客户流失。

销售的本质是价值传递，而话题与拓客是传递的起点。掌握场景化沟通技巧，搭配智能化工具赋能，方能在激烈竞争中抢占先机。