电话销售第一步 找到高质量的企业名录
对于电话销售员来说想要更好的业绩最核心的一定是尽可能多的获取更多潜在客户的信息,尤其是联系方式。电话销售技巧第一步就是要拥有一个高质量的企业名录。具体来说,就是要选用2021年新版的企业名录,如果使用旧的企业名录打电话,大概率会遇到你打错了或者是某人已经离职了之类的回复。那么电话销售从哪里可以获取最新的企业名录开拓客户渠道呢?
最新企业名录获取方法
推荐使用互联网市场上新兴的大数据采集软件。例如客套企业名录搜索软件。充分利用现代大数据分析的优势,为电销公司获取电话和名单提供了更加便捷高效的方式。
以客套为例,它拥有非常丰富的数据库信息和科学的分析方式,涵盖了全国和全网90%左右的数据资源,且每天不断更新。挖掘了各行各业的企业在全网公开的所有信息,并且筛选维度多可以精准匹配目标客户,而且成本比较低,不管是对于中小型企业还是大型企业都能帮助企业提高获客效率,对于电话销售员来讲也是非常不错的工具。
例如电话销售员所在公司服务是代理记账,那么它的客户群体就是小微企业或者是最新注册的企业,因为这一类企业是需要代理记账服务的。因此可以从客套内筛选小微企业标签或者是点击注册时间为近一个月或者近半年,都可以筛选出大量的企业,非常方便销售人员使用。
电销人员与客户沟通技巧
电话销售人员获取了企业联系方式之后,需要跟客户沟通,每天通过拨打大量的电话出去,可以对当天沟通过的客户进行分类。有成交意向的分一类,没有成交意向的分一类。
通常情况下,我们会遇到这么几种需要二次跟进的客户:
没有听完介绍,手头有事情忙,要换时间再打电话的客户。
听完介绍,没有明确表明意向,只是说考虑考虑的客户。
听完介绍,对产品有兴趣,同意约见,但是时间不确定的客户。
听完介绍,明确表示没有消费计划,但是愿意随时见面聊聊的客户。
在前面这四种客户中,有三个很重要的因素来对客户进行划分,分别是“听完介绍”、“明确意向”和“同意约见”这三个因素,它们也刚好代表了不同阶段客户的重要程度,越是能进行到后面的阶段,而且还可以继续跟进的客户,就越显得重要。
电话销售需要销售员有良好的沟通技巧、清晰的表达能力和专业的产品知识。在大数据企业名录软件的帮助下,电话销售肯定可以获得更好的业绩。
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