让销售的时间都用来成交
- 客套CRM系统依托大数据与AI技术上线“找客户”功能，收录了全网企业名录，支持自动推荐与自定义筛选。传统上，每天销售需要花费2小时来寻找客户，在客套只需要1分钟就能解决一个月的拓客任务。将销售的时间都用来成交，实现生产力价值最大化。
让销售按照规范的流程联系客户
- 每一个客户都有成交的可能，如何让销售能按照最有可能成交的方式去联系客户至关重要，这也就是销售流程的作用。
- 销售流程可以把个人的优秀变成很多人的优秀，再向组织能力的转变。指导销售人员在不同阶段采用正确的销售方法，等于为销售人员提供了一个赢单指南，销售人员可以遵循这些销售方法，使“潜在客户”更加顺利的过渡到“成交客户”。客套CRM系统支持销售流程的定制。
- 例如，80%客户的成交来自第4次以后的跟进，然而60%的销售在第三次就放弃了。那么销售流程就可以设置为不对客户进行4次跟进就无法将客户转为无效。
监测销售过程的健康度
- 销售流程可规范和引导不同阶段的销售行为，但流程不是一成不变的，需要随着市场反馈不断改进和优化。同时销售话术、销售技巧也需要基于实践进行提炼和升级。
- 客套CRM系统可以电脑、手机多端登录，还可接入企业微信，销售与客户的联系都可以记录到客套之中。管理人员可以通过系统实时跟踪销售的业务进度以及通话录音、微信对话等，从而保证销售过程的健康。
避免人员流动带来客户流失
- 当下已经不是用几份excel和word文档就能管理客户的时代。客套CRM系统将客户的所有信息以及与企业的交互过程记录都集中在一个地方，比如客户的名称、联系人、联系方式，以及什么时间反馈过什么，何时购买过什么产品等等，这些信息可以让客户始终是一个完整立体的存在。所有面向客户的员工都可以理解和利用这些信息来建立和维护客户关系，避免人员流动带来客户流失。同时，还可以让客户感觉备受重视。
- 对于企业来说，维持现有客户的成本比获得新客户要少6到7倍。客户成交并不意味着结束，他们还可能会复购、会增购，而这些都是基于CRM系统构建起来的良好关系。
做好销售趋势预测
- 销售预测对企业运营、高效销售管理和业务资源配置非常重要，是企业未来特定时间各种计划活动的依据。对于销售人员来说，销售预测也意味着在将来的一段时间里，能否实现及使用什么样的方式实现业绩目标。但是由于内部和外部的可变因素太多，销售预测很难做到准确。
- 客套CRM系统通过数据洞察，分析和跟踪客户数据、销售数据、运营数据，使用仪表板和适当KPI跟踪业务绩效。基于数据驱动的销售分析，使预测结果更加贴合实际。
优化提升营销效果
- 企业与客户的接触点除了销售还有营销、运营、客服等。为了获取更多客户，市场营销部门会策划各类线上线下的营销活动，不同的活动吸引的客户群体特征和需求各不同，下级流程中的运营、客服、销售人员就需要为不同客户提供不同的服务，进而促进客户转化。
- 客套CRM系统上线了微官网、H5表单等营销工具，帮助营销人员生成营销物料。同时，客套已经成为了企业微信服务商。渠道活码功能弥补了企业微信的功能缺陷，不同的渠道活码引流的客户会自动打上标签，还可以实现不同渠道个性化自动回复，提升企业的友好度、专业度。丰富的数据跟踪与分析可以协助营销人员量化活动效果，进而对活动进行优化和提升。
