关于预约安排，我想讨论的最后一件事是，入站线索捕获和响应的基础知识。我们将在下一章中更深入地介绍，现在只是简要地讨论一些要点。

由于出站预约活动，你将不可避免对所谓的“入站”产生兴趣。也就是说，人们会阅读你的电子邮件，点击链接访问你的网站以了解更多信息。他们会收听你的语音邮件，打开 Google 搜索你的解决方案。如果你的网站以及主要宣传材料做的很好，能够让他们觉得值得参与，那么就很容易让他们成为“入站线索”。

捕获这些线索的基本要求是，让访问网站的人可以表达他们的兴趣，并且能够与你联系。我们将在下一章中更多地讨论线索捕获表单，但是起步也可以非常简单，只需一个大按钮，上面写着“请求演示”，并使用 mailto:超链接来发送电子邮件到 sales@yourcompany.com就可以了。如果你想做的更多，甚至可以使用“主题”和“内容”标签预先填写一些信息，例如“<产品名称>的演示请求”，这样潜在客户就不必编写任何内容了。更高级的版本可以从那个按钮链接到 Google 表单。说真的，这不需要特别的技能才能开始。让潜在客户出现在那个页面上，说，“嗯，是的，这听起来不错。我想了解更多。 <点击>，”就可以了。

下一步是确保知道有人想与你取得联系。一个简单的方法是电子邮件通知，可从使用的任何表单或邮件发送设置中触发。这些通知应该出现在你经常频繁查看的地方。我喜欢自动折叠的电子邮件通知，这样当我打开电子邮件时，我可以看到该文件夹是否变粗，同时旁边有一些未读邮件的数字计数。

最后，关于入站线索最重要的是需要快速响应它们。我们稍后会讨论入站线索的资格，但即使在此之前，对入站线索的快速响应也很重要。不要让他们等待——他们现在很兴奋。至少，需要立即开始通话。否则，你就没有充分利用之前所做的工作，所有的努力才赢得他们的兴趣。抓住机会，搞定约谈安排！

总之，无论你在电销秘籍看到过什么，B2B的销售很少有“一个电话搞定”的情况。相反，它是一个逐步的过程，从资格确认开始，然后用更正式的方案评估继续向潜在客户销售。安排约谈是实现这一目标的方法。使用周到、有条不紊的外联策略，你就会像一台机器一样，把约谈安排在自己的日程表中，让自己关好门，静静期待演示时间的到来。