发现客户需求的三个强有力问题

任何人都比不过销售专家能更好地与潜在客户进行互动,并且优秀的销售人员可以确切地知道:通常要问哪些问题才能引导潜在客户发现自己的需求,并指导他们进行销售。在这里,我们分享了三个强有力的问题,可以帮助销售...

有效管理客户关系的5种方法

为您的业务赢得新客户也许并不简单,但是保留它们同样具有挑战性。如果您不谨慎的话,不了解如何正确管理客户关系,您投入到客户身上的所有金钱和精力可能都会浪费掉。本文将介绍为什么要管理客户关系,以及有哪些方...

销售计划怎么写?销售计划创作指南

销售计划列出了您的销售目标,销售策略,销售目标受众和销售过程中的潜在障碍。除此之外,一份科学的销售计划通常包括销售团队结构信息,以及实现销售目标所需的资源信息。...

2020年需要了解的20条客户服务统计数据

商业服务提供商和消费者之间的关系与几十年前大不相同。那时,对客户最重要的是低价格和高质量。广告更注重产品本身,着眼于产品的实际效益,以此打造良好的品牌效益。如今,越来越多的广告面向消费者,开始着重于客...

如何防止客户流失

数据统计显示,如果一家企业客户流失率高,那么这家企业可能会减少59%的销售收入,增加36%的拓客成本。由此可见,客户流失率对企业盈利的影响不可忽视,客户流失也是让大部分企业头疼的问题。但是,不同的企业...

销售机会流失后,销售人员应该怎么做

对于销售人员来说,销售机会流失是无法避免的事情。销售人员要想获得更多的成交机会,最有效的办法就是不断获取销售线索,从而找到更多有价值的客户。实际上,流失的销售机会也同样具有价值,因为优秀的销售人员可以...

企业如何选择CRM软件?

CRM软件对于企业的重要性已经得到普遍的认同,Innoppl Technologies的研究声称,65%使用CRM软件的企业实现了他们的销售目标甚至进行了扩展,而78%不使用CRM软件的企业没有达到他...

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